Políticas de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Skyguard Guatemala. Compañía Desarrolladora De Software S.A. ("nosotros" o "nuestro") opera www.skyguard.com.gt (en lo sucesivo, "Servicio").

Nuestra Política de Privacidad rige su visita a www.skyguard.com.gt y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Definiciones

SERVICIO significa el sitio web www.skyguard.com.gt operado por Compañía Desarrolladora De Software S.A.

DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede identificarse a partir de esos datos.

DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio.

COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

CONTROLADOR DE DATOS significa una persona física o jurídica que determina los propósitos para los cuales y la forma en que se procesan los datos personales.

EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro Servicio.

3. Recopilación y Uso de Información

Recopilamos varios tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

4. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales: Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione información de identificación personal que pueda incluir:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad
• Cookies y Datos de Uso

Datos de Uso: También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de la visita.

Datos de Ubicación: Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies de sesión: para operar el servicio
• Cookies de preferencias: para recordar sus configuraciones
• Cookies de seguridad: para fines de seguridad
• Cookies publicitarias: para ofrecerle anuncios relevantes

5. Uso de Datos

Compañía Desarrolladora De Software S.A. utiliza los datos recopilados para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
• Proporcionar atención al cliente
• Recopilar análisis para mejorar nuestro Servicio
• Monitorear el uso de nuestro Servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y de facturación
• Enviarle noticias y ofertas especiales, si no ha optado por no recibirlas

6. Retención de Datos

Retendremos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Compañía Desarrolladora De Software S.A. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura.

8. Divulgación de Datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos en las siguientes circunstancias:

• Cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas
• Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos
• A contratistas y proveedores de servicios que apoyan nuestro negocio
• Con su consentimiento en cualquier otro caso
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros

9. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, aunque ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Sus Derechos de Protección de Datos

Tiene los siguientes derechos respecto a sus Datos Personales:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted
• El derecho de rectificación de información inexacta o incompleta
• El derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales
• El derecho de restricción del procesamiento
• El derecho a la portabilidad de datos
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en ventas@skyguard.com.gt.

11. Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas de terceros para facilitar nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.

12. Análisis y Remarketing

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, incluyendo herramientas de análisis web y remarketing para mostrarle anuncios relevantes en sitios de terceros.

13. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios de terceros. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

14. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores. Si se da cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato.

15. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página. Se le recomienda revisar esta Política periódicamente para detectar cualquier cambio.